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AfterSales Support
Das LEIMIX Service-Netzwerk: Schnell, zuverlässig, kompetent, weltweit.
Vom ersten Kontakt, über die Planung und Inbetriebnahme bis zur fachlichen Beratung, der Betreuung durch Spezialisten vor Ort und den schnellen Ersatz von Originalteilen – Bei uns wird kein Kunde sich selbst überlassen.

Dank der gewachsenen Strukturen kann die LEIMIX nicht nur den sachgerechten und langfristigen Betrieb der Kundenanlagen sicherstellen, sondern weitergehende Services anbieten, die den Kunden bei der Optimierung seiner Anlagenprozesse unterstützen.

Auf der Basis jahrelanger Expertise in den Bereichen Entwicklung und Vertrieb bietet der Geschäftsbereich „Mahlen & Dispergieren“ unter anderem folgende Dienstleistungen zur Optimierung der Produktqualität, der Maschinenproduktivität und der Anlagenverfügbarkeit an:

Ersatzteile
Dieselben hohen Qualitätsstandards, die wir bei der Auslegung und dem Bau unserer innovativen Maschinen und Anlagen zugrunde legen, müssen auch alle originalen LEIMIX Ersatzteile erfüllen. Zum Garantie- und Werterhalt unserer Systeme und um eine besonders lange Lebensdauer zu gewährleisten, empfehlen wir daher ausschließlich die Verwendung von LEIMIX Originalteilen. Diese sind in der Regel innerhalb weniger Tage weltweit verfügbar.
Ihr Nutzen:
Wettbewerbsfähige und faire Preise
Ersatzteilverfügbarkeit für nahezu jedes Maschinenalter
Angemessene Lieferzeiten

Reparaturen
Unabhängig von der gewissenhaften Wartung und der sachgerechten Bedienung einer jeden Anlage kann es zu Maschinenausfällen kommen.
Damit unsere Kunden in einem solchen Fall wenig kostbare Produktionszeit verlieren, sind unsere Servicetechniker innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um die Wiederaufnahme der Produktion sicherzustellen. Ein erster schneller Anruf bei unserem First-Level-Support führt in vielen Fällen bereits zu einer Problembehebung, leitet aber im Zweifelsfall immer die richtigen Schritte ein.
Dieselbe schnelle und kompetente Betreuung bieten wir unseren Kunden natürlich auch im Rahmen geplanter Servicereparaturen. Denn das reibungslose Funktionieren unserer Maschinen steht für uns an erster Stelle.
Ihr Nutzen:
Wettbewerbsfähige und faire Preise
Schnelle Reaktionszeit
Minimierung der Maschinenstillstandszeiten
Versorgnug mit originalen LEIMIX Ersatzteile
Professtionelle Beratung

Wartung / Inspektion / Servicevereinbarungen
Wartung / Inspektion
Der umfassende Service-Gedanke behält bei LEIMIX auch im Bereich der Wartung und Instandhaltung unserer Produkte seine Gültigkeit. Auf Wunsch übernehmen wir sämtliche Wartungsarbeiten an Maschinen und Anlagen, inklusive dem Austausch von Verschleißteilen.

Darüber hinaus führen wir mit Ihnen Verschleißbeurteilungen und Standzeiterwartungen durch, um Wartungsintervalle zu optimieren. Durch regelmäßige Inspektionen, Wartungsarbeiten und den rechtzeitigen Austausch abgenutzter Verschleißteile wird eine maximale Maschinenverfügbarkeit sichergestellt und die häufigsten Ursachen für Ausfälle eliminiert.

Servicevereinbarungen
Im Rahmen maßgeschneiderter Service-Vereinbarungen können wir einzelne Maschinen oder ganze Anlagen über einen bestimmten Zeitraum beobachten und dokumentieren, um eine besonders hohe Performance zu erreichen. Neben einem günstigen jährlichen Komplettpreis beinhalten die LEIMIX Servicepakete weitere exklusive Vorteile, wie z.B. Rabatte auf Ersatzteile und eine Verfügbarkeitsgarantie für die kurzfristige Betreuung durch Spezialisten vor Ort.

Inbetriebnahme
LEIMIX Kunden profitieren ab dem ersten Planungsschritt von unserer Expertise. Schon lange vor Lieferung der bestellten Systeme beraten wir Sie hinsichtlich der vorbereitenden Maßnahmen, geben Tipps und technische Hinweise, um alles auf die Ankunft vorzubereiten. Sobald die Maschine dann am Produktionsstandort eintrifft, sind auch unsere Experten vor Ort und stehen Ihnen mit Rat und Tat bei der Installation zur Seite.

Nach dem Abschluss der Installation prüfen die LEIMIX Techniker das ganze System auf Funktion und Sicherheit, weisen das Personal intensiv in die Handhabung der Maschinen ein und starten mit dem Kunden gemeinsam den ersten Produktionslauf.
Ihr Nutzen
Inbetriebnahme mit / ohne Produkt
Einweisung des Bedien- und Servicepersonals
Re-Inbetriebnahme für die Herstellung neuer Produkte / Rezepturen
Re-Inbetriebnahme nach Wartung, Reparaturen und Inspektionen
Inbetriebnahme nach kundenseitigem Standortwechsel

Reconditioning / Umbauten
Für langjährige Betreiber von LEIMIX Systemen, die heute nicht mehr dem neuesten Stand der Technik entsprechen, bietet LEIMIX das Reconditioning einzelner Komponenten oder ganzer Anlagen an, das einerseits zu einer Leistungssteigerung führt und andererseits die Lebensdauer der betroffenen Systeme signifikant erhöhen kann. Unsere Spezialisten beraten Sie in diesen Fällen auch hinsichtlich der Anforderungen, die kundenseitig definiert werden. Sollen beispielsweise höhere Ansprüche an Qualität und Produktivität erfüllt werden, kann ein Austausch der Prozesskammer gegen ein neues Modell zum Ziel führen.

Soll die Verschleißfestigkeit der mechanischen Teile gesteigert werden, kann der Einsatz moderner Werkstoffe Abhilfe schaffen. Dasselbe gilt für veraltete Steuerungs- und Automatisationskomponenten. Sogar im Bereich der Arbeitssicherheit können sinnvolle Anpassungen an moderne Standards dazu beitragen, eine Maschine weit über ihre eigentliche Lebensdauer hinaus effizient zu nutzen. LEIMIX bietet alle möglichen Modernisierungsmaßnahmen an den eigenen Maschinen an, bis hin zur kompletten Überarbeitung ganzer Anlagen, die anschließend wieder auf dem aktuellen Stand der Technik produzieren.
Unsere Dienstleistung umfasst unter anderem:
Individuelle Modernsierung und Aufrüstung Ihrer Maschine
Erhöhung von Produktivität, Betriebssicherheit und Bedienerfreundlichkeit
Produkt- und anwendungsspezifische Optimierung Ihres Systems
Zustandsorientierte Beurteilung Ihrer Maschine
Evaluierung des Optimierungspotenzials
Durchführung aller Revisionsarbeiten, Inhouse oder vor Ort
Wiederinbetriebnahme inkl. Dokumentation

Prozessoptimierung
Mit der Zeit ändern sich in jeder Industrie auch das Nachfrageverhalten, der technische Standard und der Anspruch der Produzenten hinsichtlich der Energieeffizienz ihrer Anlagen. Um auf diese und ähnliche Anforderungen reagieren zu können, entwickelt LEIMIX kontinuierlich neue Mechanismen, um bestehende Anlagenkomponenten an zukünftige Herausforderungen anzupassen. Damit helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse Schritt für Schritt zu optimieren.

Ob beim Kunden vor Ort oder im hauseigenen LEIMIX Technikum – Unsere Experten definieren Potenziale und helfen dabei, diese kostengünstig umzusetzen. Am Ende eines solchen Optimierungsprozesses stehen zumeist erhebliches Verbesserungspotential der Kundenmaschinerie in puncto Produktivität, Qualität, Sicherheit, Energieverbrauch und Unterhaltskosten.

Profitieren Sie von unserer Hilfestellung und Beratung:
Lieferung von Planungsgrundlagen
Überprüfung von Energien und Leistungen
Erarbeitung von Aufstellungsvorschlägen
Erstellung verfahrenstechnischer Schemata
Erarbeitung kompletter Fabrikplanungen
Erstellung von Kosten-/Leistungsanalysen
usw.

Lohnaufbereiten bei LEIMIX
LEIMIX GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit den Standorten Bobingen (Firmensitz und Administration) und dem Werk Hamburg Germany、Bologna Italy und gehört zum Geschäftsbereich Mahlen & Dispergieren der Firmengruppe LEIMIX.

LEIMIX bietet Ihnen:
Umfangreiches Know-How
Qualifiziertes Personal
Vielfältige Maschinenauswahl
Neueste Technologien Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Ihre Vorteile einer Lohnaufbereitung:
Keine Betriebskosten
Keine Planungskosten
Keine Investitionskosten
Kein Platzbedarf
Hohe Flexibilität
Kapazitätsengpässe überbrücken
Höchste Produktqualität - reproduzierbar!
Markteinführung neuer Produkte mit geringen Risiken
Wir arbeiten mit einem hochmodernen und äußerst breit gefächerten Maschinenpark zur mechanischen Aufbereitung der unterschiedlichsten Stoffe. Neben einem Technikum für Produktentwicklung und zur Verarbeitung von Kleinmengen stehen Ihnen in unseren Labors zusätzlich Technologien für diverse Analytik und Qualitätssicherung auf modernstem Stand der Technik zur Verfügung. In allen Abläufen achten wir auf höchste Qualität. Unsere Dienstleistung für Ihren Bedarf beinhaltet auch die eminent wichtigen Themen wie Verpacken, Etikettieren und Lagerlogistik die von unseren Spezialisten kompetent, schnell und flexibel angepasst an Ihre Anforderungen erledigt werden. Gefahrstoffe handeln wir mit besonders professioneller Verantwortung. Auch im Bereich der Nass-Feinmahlung und Dispergierung von Pulvern in Flüssigkeiten bieten wir Ihnen die Aufbereitung im Lohn als Dienstleistung an.

Fordern Sie uns heraus, wir finden für Sie die maßgeschneiderte Lösung in enger Abstimmung mit Ihnen. Ob feinste Sichtungen, anspruchsvolle Mahlaufgaben, die dazugehörigen Analysen – wir bieten Ihnen immer eine schnelle und professionelle Lösung. Wir verbinden Tradition, Know-How  und zukunftsweisende Produkte in herausragender Qualität und Technologie.

Applikationslabore für Produktversuche
Teil unseres umfassenden Serviceangebotes sind unsere nach neuesten, technischen Gesichtspunkten ausgebauten Anwendungslabors. In Selb befindet sich hierzu unser Labor zur Nassvermahlung und zum Mischen. In Hanau ist unser Technikum/Labor zur Trockenaufbereitung und Klassierung angesiedelt.

In diesen Labors testen wir das von Ihnen zur Verfügung gestellte zu vermahlende bzw. aufzubereitende Produkt um das optimale Mahlergebnis nach Ihren Vorgaben zu erzielen. Die Versuche können dabei sowohl in Labormaßstäben, als auch in Technikumansätzen durchgeführt werden. Nach den durchgeführten Tests stellen wir Ihnen ein umfangreiches Protokoll mit den Ergebnissen der Versuche, zusammen mit dem vermahlten Produkt, zur Verfügung.

Gerne laden wir Sie ein, bei den Versuchen in unserem Hause teilzunehmen. So kann in Zusammenarbeit gewährleistet werden, dass die Versuche genau nach Ihren Wünschen und Vorgaben durchgeführt werden. Bei dieser Gelegenheit können Sie sich auch einen eigenen Eindruck unseres Unternehmens verschaffen.
Eine gute Beratung macht sich immer für unsere Kunden bezahlt.